مع برنامج "نقاطي" أصبح بإمكان مشتركي ليبيانا تجميع نقاط عند إجراء المكالمات الهاتفية أو استخدام الإنترنت، واستبدال هذه النقاط بباقات (دقائق، رسائل وانترنت) مجانية، ببساطة استخدام أكثر.. نقاط أكثر.

اطلب الرمز #303* للاستفسار عن رصيدك من النقاط، والاطلاع على الباقات المتاحة، واستبدل النقاط بالباقة التي تناسبك، كما يمكنك إجراء كل ما سبق من خلال تطبيق MyLibyana #أريحلك

ماهي شروط الإشتراك في البرنامج؟
لاتوجد شروط محددة، أي مشترك في ليبيانا يُعتبر  مشتركاً في برنامج نقاطي تلقائياً.

ماهي المزايا المجانية التي يُمكن أن يستفيد منها المشترك؟
 يمكن للمشترك أن يستبدل نقاطه التي تحصل عليها مقابل باقة تتكون من دقائق و رسائل وانترنت بصلاحية محددة. ويمكنه أن يستمر في جمع النقاط والترقية إلى مستويات أعلى للحصول على مزايا أكثر.

متى يتم جمع النقاط وإلى متى تستمر؟
يتم إحتساب النقاط للمشترك عن كل عملية إستهلاك يقوم بها بشبكة ليبيانا ويستمر  في جمع النقاط إلى إنتهاء دورة تجميع النقاط السنوية
 ( دورة تجميع النقاط هي سنة واحدة تبدأ من 1 يناير من كل سنة) وتنتهي في 1 يناير من السنة التي تليها.

إلى متى تستمر صلاحية النقاط التي تم تجميعها في برنامج نقاطي؟
 تستمر صلاحية النقاط المُجمعة إلى 18 شهر  من بداية دورة تجميع النقاط وهي 1 يناير من كل سنة.

ماذا يحدث للنقاط إذا لم يتم إستبدالها وإنتهت صلاحيتها؟
سيفقد المشترك نقاطه إن لم يقم بإستبدالها في فترة الصلاحية.

كيف يمكن كيف يمكن معرفة رصيدي من النقاط؟
من خلال تطبيق ماي ليبيانا أو رمز الخدمة #303* ويمكنك معرفة:
1.رصيد النقاط الحالية.
2.الباقات التي يمكن استبدالها.
3.رصيد الباقة المستبدلة.

المشترك الجديد كيف يستفيد من البرنامج؟
 أي مشترك جديد سيدخل تلقائيا في دورة التجميع السارية ويمكنه الاستفادة من النقاط التي يحصل عليها حتى انتهاء صلاحيتها.

هل يمكن إستبدال المتبقي من نقاطي بباقة أخرى عند استهلاكي للباقة المستبدلة الأولى؟
يجب انتهاء صلاحية الباقة الأولى حتى تتمكن من إستبدال النقاط بباقة أخرى.

ما هو تصنيفي في برنامج نقاطي؟
لا يوجد تصنيف محدد فقط هو كلما جمع المشترك نقاط أكثر تتاح له الفرصة للحصول على مزايا أكبر ، ويمكنه استبدال النقاط بباقات بسعات أكبر.

ماهي الباقات التي يمكن إستبدال النقاط بها؟

النقاط المجمعة

باقات الهدايا
صلاحية الباقة
   
دقائق ليبيانا – ليبيانا   
   
رسائل - ليبيانا   
   
انترنت   
   
200   
   
70   
   
15   
   
500 ميجا   
   
أسبوع   
   
500   
   
150   
   
25   
   
1 جيجا    
   
أسبوع   
   
750   
   
250   
   
40   
   
2جيجا    
   
أسبوعين   
   
1000   
   
300   
   
50   
   
3جيجا    
   
أسبوعين   
   
2000   
   
1000   
   
200   
   
10جيجا    
   
شهر   
   
4000   
   
2000   
   
500   
   
20جيجا    
   
شهر   
   
8000   
   
أسبوعين مجاناً   
   
أسبوعين مجاناً   
   
أسبوعين مجاناً   
   
أسبوعين   
   
12000   
   
شهر مجاناً   
   
شهر مجاناً   
   
شهر مجاناً   
   
شهر   
   
15000   
   
شهرين مجاناً   
   
شهرين مجاناً   
ًشهرين مجانا

   
شهرين

 

أنا مشترك في باقة نت للصبح، وتحصلت على باقة نقاطي مجانية، كيف يتم الخصم؟
 يتم الخصم حسب أولوية الباقة وترتيبها كالتالي:  باقة نت للصبح ثم باقة نقاطي المجانية ثم باقات نت للكل اكسترا ثم نت للكل الاساسية.

ماذا يحدث عند نقل ملكية الخط الهاتفي لمشترك آخر؟
يتم الاحتفاظ بسجل  النقاط.

كيف يتم إحتساب النقاط في برنامج نقاطي؟
 يتم إحتساب 1 نقطة عن كل 1 دينار يتم إستهلاكه في خدمات الشركة كمثال:  اشتراك في باقة شهرية 7 جيجا بقيمة 35 د.ل يحصل على   35 نقطة، والجدول التالي يبين كل عملية وما يقابلها من نقاط:


   
الحدث   
   
عدد   النقاط الممنوحة   
   
ملاحظات   
   
العمر في الشبكة   
   
10   
   
تمنح عند اطلاق الخدمة وتحتسب من   تاريخ تفعيل خط الهاتف   
   
سنة جديدة في الشبكة   
   
10   
   
يمنح المشترك 10 نقاط تلقائي عند انتهاء سنة جديدة له في   الشبكة   
   
الاشتراك   في خط هاتف جديد   
   
10   
   
تمنح تلقائي لكل مشترك جديد   
   
عند   بداية كل سنة تجميع نقاط جديدة   
   
10   
   
   
   
لكل   1 د ل   
   
1   
   
بمجرد ان يصل مجموع استهلاك   المشترك لقيمة 1 د ل يحصل تلقائيا على نقطة تضاف لرصيد نقاطه   
   
الدخول   للتطبيق   
   
5   
   
يمنح 5 نقاط عند اول دخول للتطبيق   في الشهر   
   
الاشتراك   في باقات ليبيانا   
   
1 نقطة لكل 1 د ل   
   
يحصل المشترك على نقاط تساوي قيمة   الاشتراك،   
   
الخدمات   المضافة   
   
1 نقطة لكل 1 د ل   
   
يحصل المشترك على نقاط تساوي قيمة   الاشتراك    
   
تحويل   الرصيد   
   
1 نقطة لكل 1 د ل   
   
مرسل الرصيد ، تضاف قيمة الرسالة   للاستهلاك الخاص بالمشترك ويحصل على نقطة بمجرد وصول الاستهلاك لدينار
   
مستقبل الرصيد يحصل على نقطة مقابل   أي دينار استهلكه من الرصيد الذي ارسل اليه   

شراء كرت خط هاتف ليبيانا جديد

يمكنك شراء كرت خط هاتف ليبيانا جديد بالتوجه إلى أحد مراكز الخدمات ، بتوفير التالي : للمشترك الليبي: الحضور ...

نقل ملكية خط هاتف ليبيانا

يمكنك نقل ملكية الخط الهاتفي من مالكه إليك، وذلك بالتوجه إلى أحد مراكز الخدمات التابعة للشركة، بتوفير التالي: للم...

استخراج كرت بدل فاقد

يمكنك استخراج كرت بدل فاقد لخطك الهاتفي في حالة تلفه أو ضياعه، وذلك بالتوجه إلى أحد مراكز الخدمات ، بتوفير التالي: ...

استخراج عقد جديد

يتم استخراج عقد اشتراك بدل فاقد (عقد الاشتراك بخدمات ليبيانا) في أحد مراكز الخدمات التابعة للشركة، بتوفير التالي: ...

الخروج من قائمة الحجز

يدخل الخط الهاتفي قائمة الحجز بعد الفشل في إعادة تعبئة الرصيد لثلاث محاولات، حيث عند محاوله إعادة التعبئة من جديد س...

طلب إيقاف الخدمة مؤقتاً

تمكنك هذه الخدمة من قفل خط الهاتف عن الإرسال والاستقبال حيث لا يمكن استخدام خط الهاتف نهائياً إلا بعد إعادة تفعيل ا...

الحصول على رمز PUK

للحصول على رقم PUK أتصل بالرمز #121* أو يمكنك ارسال البيانات بالخانة المخصصة في أسفل الصفحةيرجى إدخال كل من رق...

كروت التعبئة المكشوطة

في حال قمت بكشط الطبقة الرمادية لكرت التعبئة من أي فئة بطريقة خاطئة، مما يتسبب في مسح بعض الأرقام السرية للكرت، سيت...

تمديد الصلاحية

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: right; font: 12.0px 'Helvetica Neue'} p.p2 {margin: 0.0px ...

برنامج نقاطي

مع برنامج "نقاطي" أصبح بإمكان مشتركي ليبيانا تجميع نقاط عند إجراء المكالمات الهاتفية أو استخدام الإنترنت، واستبدال ...

مركز التواصل

مشتركينا الأعزاء، نسعد بخدمتكم طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار الساعة 24/7 عبر مركز التواصل والرد على كافة الاِستفسارا...