باقات "نت للكل إكسترا" الإضافية

الآن مع باقات "نت للكل إكسترا" الإضافية الجديدة، أصبح بإمكان المشتركين في باقات نت للكل الأساسية الاستمتاع بحصص إضافية
مخصصة سواءً لمواقع التواصل الاجتماعي عبر باقة اكسترا سوشيال
 أو لمشاهدة منصات البث والبودكاست عبر باقة اكسترا ستريم.

باقة اكسترا سوشيال تتيح لك إمكانية التواصل أكثر عبر منصات التواصل الاجتماعي التالية: Facebook, Twitter, Snapchat, TikTok.

التفاصيل والمعلومات حول باقة "إكسترا سوشيال" الاضافية
   الباقات الأساسية       السعر       الحصة       الصلاحية       نوع الخدمة   
   الاسبوعية       2د.ل       500MB       يوم       H+   
   النصف شهرية       6د.ل       2GB       أسبوع       H+   

 

باقة اكسترا ستريم للاستمتاع بمشاهدة والاستماع لمنصات البث الرقمي التالية: YouTube, SoundCloud, Spotify, Netflix, Shahid, Anghami.

*منصات: Netflix، Shahidمتاحة حصرياً لمشتركي الباقة الأساسية الشهرية فقط.

التفاصيل والمعلومات حول باقة "إكسترا ستريم" الاضافية
   الباقات الأساسية       السعر       الحصة    الصلاحية    نوع الخدمة   
   الاسبوعية       4د.ل       1GB       يوم       H+   
   النصف شهرية       15د.ل       5GB       أسبوع       H+   
   الشهرية       50د.ل       50GB       أسبوعين       4G   


أسئلة شائعة حول نِت للكُل اكسترا.


سـ1 – ما هي خدمة نت للكل اكسترا ؟

جـ – هي باقات اضافية تمكّن المشترك من استخدام عدد من تطبيقات التواصل الاجتماعي وتطبيقات المشاهدة بأسعار مخفّضة وفترة صلاحية محددة ويمكن للمشترك الاشتراك فيها اذا كان مشتركاً في أحد باقات نت للكل الأساسية ( الأسبوعية – النصف شهرية – الشهرية )

سـ2 –هل يمكنني الاشتراك في أكثر من باقة هذه الامكانية ستكون متاحة بعد اطلاق باقة نت للكل اكسترا ؟ 

جـ – نعم يمكنك الاشتراك في أكثر من باقة كما بالسابق.

سـ3 – هل يمكن الاشتراك في باقة نت للكل اكسترا قبل انتهاء رصيد الباقة الاساسية ؟

جـ  يمكن الاشتراك في باقات اكسترا ( سوشيال – ستريم ) في حال لم تنتهي صلاحية الباقة الأساسية

س ـ4 هل سيتم الاستهلاك من رصيد الباقة الاضافية ام الاساسية أولا ؟ 

جـ – اولوية الخصم من رصيد الباقة الإضافية  

سـ5 – قمت بالاشتراك في أحد الباقات اساسية ثم اشتركت في باقة اكسترا , هل يتم الخصم من رصيد باقة اكسترا عند استخدام تطبيقات ومواقع التواصل الاجتماعي فقط ؟ ام ان الخصم يتم من رصيد الباقة الاساسية حتى ينتهي رصيدها اولا ؟

جـ – عند الاشتراك في باقة اكسترا سوشيال على سبيل المثال واستخدام المشترك لأحد التطبيقات في الباقة (فيسبوك – تويتر – سناب شات – تيك توك ) فإن الخصم يتم من الباقة الاضافية ولايتم الخصم من الباقة الاساسية حتى ينتقل المشترك الى تطبيق أخر على سبيل المثال ( انستجرام )

سـ6 – إذا كنت مشترك في جميع الباقات الاساسية وباقة نت للصبح وباقة اكسترا , وقمت بالدخول على تطبيقات التواصل الاجتماعي بعد الساعة السابعة صباحاً , هل سيتم الخصم من رصيد الباقة الاضافية ام من رصيد باقة نت للصبح ؟

جـ يتم الخصم من باقة نت للصبح ولايتم الخصم من الباقات الاخرى

سـ7 – إذا كنت مشترك في أحد الباقات الاساسية شهرية هل يمكنني الاشتراك في باقة اكسترا صلاحيتها يوم واحد فقط أي بشكل تنازلي والعكس مشترك باقة اسبوعية وأريد الاشتراك في باقة اكسترا مخصصة للجيل الرابع ؟

جـ – لايمكنك ذلك ولكل نوع من الباقات الأساسية يوجد باقات اضافية مخصصة لها بحصة وصلاحية محددة

سـ8 – إذا كنت مشترك في باقة اساسية قبل اطلاق الخدمة. هل يمكنني الاشتراك في باقة اضافية بعد اطلاق الخدمة ام ان هذا يسري فقط بعد اطلاق الخدمة ؟

جـ – الخدمة متاحة لكل مشتركين الباقات الاساسية في حال ان الباقة الاساسية لم تنتهي صلاحيتها بعد

سـ9 – كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة ؟

جـ –  يمكن الاشتراك في الخدمة عن طريق الرمز #555* واختيار نت للكل اكسترا

سـ10 – كم هي صلاحية هذه الباقات ؟

جـ – الباقات الاضافية مقسمة من حيث الصلاحية الى ثلاثة انواع تبعا لنوع الباقة الاساسية المشترك بها :
1 الباقات الاضافية المخصصة للباقات الاساسية الاسبوعية صلاحيتها يوم واحد فقط .
2 الباقات الاضافية المخصصة للباقات الاساسية النصف شهرية صلاحيتها اسبوع واحد فقط .
3 الباقات الاضافية المخصصة للباقات الاساسية الشهرية صلاحيتها اسبوعين فقط .

سـ11 – إذا كانت مشترك في اكثر من باقة اساسية (اسبوعية وشهرية ) على سبيل المثال هل يمكنه الاشتراك في الباقات الاضافية المتاحة للباقتين ؟

جـ – لايمكن ذلك وستكون الباقات الاضافية المُتاحة للمشترك خاصة بالباقة التي لها صلاحية أكبر وبالتالي في المثال المذكور في السؤال ستكون الباقة المتاحة للاشتراك هي باقة ( ستريم بحصة 50 جيجا وصلاحية أسبوعين )

سـ12 – ما الذي يحدث لرصيد الباقة الاضافية في حال انتهاء صلاحية الباقة الاساسية قبل انتهاء صلاحية الباقة الاضافية ؟

جـ – ستبقى صالحة للاستخدام فقط للتطبيقات الخاصة بالباقة الاضافية

سـ13 - كيف يمكنني الاستفسار عن رصيد الباقات الاضافية ؟

جـ – عن طريق الرمز *222# واختيار الاستفسار عن جميع الباقات .

سـ14 -  إذا كنت مشترك في باقات نت للصبح هل يمكنني الاشتراك في الباقات الاضافية ؟

جـ – لا , هذه الخدمة مخصصة لمشتركي الباقات الاساسية فقط

سـ15 – إذا انتهت حصة الباقة الأساسية و لم يبق على صلاحيتها الا يوم واحد او بضع ساعات هل يمكنني الإشتراك في باقات نت للكل اكسترا ؟

جـ – نعم يمكنك الإشتراك مالم تنتهي صلاحية الباقة الأساسية

سـ16 -  لم أتمكن من الاشتراك في باقات نت للكل اكسترا؟

جـ – يجب ان تكون مشترك في احد الباقات الاساسية اولا ثم يمكنك الاشتراك في الباقات الاضافية المخصصة للباقة الاساسية التي قمت بالاشتراك بها

سـ17 -  لم أتمكن من الاشتراك في باقات نت للكل اكسترا النصف شهرية ؟

جـ – يجب ان تكون مشترك في احد الباقات الاساسية الشهرية اولا ثم يمكنك الاشتراك في الباقات الاضافية المخصصة لها .

سـ18 -  قمت بالاشتراك في باقات نت للكل اكسترا النصف شهرية ولم أتحصل على اشارة الجيل الرابع ؟

جـ – لانك مشترك في باقة شهرية لا تدعم خدمة الجيل الرابع

سـ19 - هل يمكنني اهداء باقة اضافية من هاتفي الى هاتف مشترك آخر ؟

جـ – لا يمكن اهداء الباقات الاضافية

 




 

اجدد الخدمات

خدمات الرسائل

خدمات الاتصال

تعبئة الرصيد

خدمات المشتركين

الخدمات المضافة

التجوال مع ليبيانا

MyLibyana

#أريحلك مع تطبيقMyLibyana اكتشف، تحكّم وإستمتع مع MyLibyana الذي يتيح لك إمكانية إدارة جميع خدماتنا مثل معرفة رصيدك...