استخراج كرت بدل فاقد
يتم إجراء استبدال للخط الهاتفي بالتوجه إلى أحد
مراكز الخدمات أو أحد
الموزعين المعتمدين من قبل الشركة، بتوفير التالي:
- الحضور الشخصي.
- مستند إثبات هوية المشترك.
- عقد الاشتراك (الأصل وصورة).
تكلفة الخدمة:
| |
| نوع الخدمة |
السعر |
| استخراج بدل فاقد |
2.00 د.ل |
|
|
أسئلة شائعة:
ماذا يعني ظهور الرسالة "تم رفض البطاقة" على شاشة الهاتف؟
بطاقة كرت الهاتف قد أتلفت، ويمكن استبدالها بالتوجه إلى أحد مراكز المبيعات أو إلى أحد الموزعين المعتمدين.
ماذا يعني ظهور "أدخل البطاقة" على شاشة الهاتف؟
بطاقة كرت الهاتف قد أتلفت، ويمكن استبدالها بالتوجه إلى أحد مراكز الخدمات أو أحد الموزعين المعتمدين.
كيف يمكنني التأكد من تلف الخط الهاتفي ؟
بطاقة كرت الهاتف قد أتلفت، ويمكن استبدالها بالتوجه إلى أحد مراكز الخدمات أو أحد الموزعين المعتمدين.
يمكنك التأكد من تلف خط الهاتف في حالة ظهور أحد الرسائل التالية:
- أدخل البطاقة .
- تم رفض البطاقة.
- البطاقة مرفوضة.
- لم يتم تسجيل البطاقة.الجهاز مقفل برمز الــ (PUK).
حيث تختلف هذه العبارات حسب نوع الهاتف المستخدم وحسب نوع العطل في الكرت..
